Bem-Vindos!
Neste Blog Teremos tudo o que é de interesse da Comunicação, em todos os níveis e setores. Contamos com a participação e colaboração de todos, para tornamos a atuação do Relações Públicas cada vez mais abrangente e decisiva nas organizações.
Esperamos vocês!
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6 comentários:
Para que todos tomem conhecimento das funcões e atuações do Relações Públicas nas organizações, visto que, muitas organizações ainda não valorizam este profissional, levando ao estereótipo que o RP só faz eventos. É bom lembrar, que nossas atribuições são bem mais abrangentes.
Definição: Relações Públicas é uma função administrativa que avalia as atitudes públicas, identifica as diretrizes e a conduta individual ou da organização na busca do interesse público, e planeja e executa um programa de ação para conquistar a compreensão e a aceitação públicas.
James E. Grunig
Atividade-fim de Relações Públicas é planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação institucional da organização como recurso estratégico de sua interação com seus diferentes públicos e ordenar
todos os seus relacionamentos com esses públicos, para gerar um conceito favorável sobra a organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, suas atividades e seus
produtos.
Enquanto marketing prende-se estreitamente ao produto e a sua promoção, tendo por foco a marca, Relações Públicas concentra-se na identidade da organização e na sua filosofia comportamental, tendo por foco sua imagem
projetada na opinião pública.
O profissional de Relações Públicas, pela lei brasileira, precisa ser formado em curso superior, ter registro no Conselho da categoria e pode exercer sua atividade como profissional liberal, assalariado ou de magistério nas entidades de direito público ou privado, tendo por fim o estudo ou aplicação de técnicas de política social destinada à intercomunicação de indivíduos, instituições ou coletividades.
As funções de Relações Públicas estão expressas no decreto n.º 63.283, de 26/9/1968, que regulamentou a profissão. Consideram-se atividades específicas de Relações Públicas as que dizem respeito:
a) à orientação de dirigentes de instituições públicas ou privadas na
formulação de políticas de Relações Públicas;
b) à promoção de maior integração da instituição na comunidade;
c) à informação e a orientação da opinião pública sobre os objetivos
elevados de uma instituição;
d) ao assessoramento na solução de problemas institucionais que influem
na posição da entidade perante a opinião pública.
e) ao planejamento e execução de campanhas de opinião pública;
f) à consultoria externa de Relações Públicas junto a dirigentes de
instituições;
g) ao ensino de disciplinas específicas ou de técnicas de Relações
Públicas.
Função estratégica: Relações Públicas exerce uma função estratégica importante nas organizações modernas ao planejar e executar sua comunicação e seus relacionamentos com os mais diversos públicos. Daí a necessidade que tem as organizações de oferecer ao profissional de Relações Públicas condições adequadas para ser bem sucedido na sua função em benefício da própria organização.
Que bom!
Brasil fará ofensiva de relações públicas no exterior
Asdrúbal Figueiró
De São Paulo
Governo quer unificar imagem oficial do país na internet
O governo brasileiro prepara uma ofensiva de relações públicas no exterior, com a contratação de uma empresa de relações públicas e o lançamento de um portal trilíngüe (inglês, espanhol e português) para unificar a divulgação internacional de informações sobre o país na internet.
O objetivo, segundo o subchefe executivo da Secretaria de Comunicação Social da Presidência, Ottoni Fernandes, é melhorar a imagem do país por meio da divulgação de informações econômicas e sociais atualizadas e do trabalho para identificar e lidar com os problemas de percepção sobre o país.
Como resultado, o governo espera que a difusão de informações ajude a reduzir preconceitos sobre o país, atraia turistas e facilite investimentos – sobretudo de médio e pequenos investidores, que têm menos acesso a informação qualificada.
A iniciativa recebeu sinal verde do Planalto no meio do ano e o edital de licitação deverá ser publicado no começo de 2008.
Formação de opinião
"Nós esperamos ter o site no ar e a empresa trabalhando para nós no meio do ano que vem", disse Ottoni Fernandes à BBC Brasil.
Segundo Fernandes, a iniciativa tem objetivos de longo prazo e não foi motivada pela cobertura negativa que temas como a exportação de carne brasileira e os planos de expansão da produção de cana-de-açúcar para a produção de álcool combustível têm recebido de parte da imprensa internacional, sobretudo européia.
Mas ele admitiu que uma das tarefas da empresa de relações públicas que vier a ser contratada é identificar áreas de cobertura negativa, divulgar a versão e os argumentos do Brasil e fazer um trabalho de esclarecimento e convencimento tanto dos formadores de opinião na imprensa internacional como das fontes que influenciam a cobertura sobre o país.
A licitação para contratação da empresa não deverá levar em conta apenas o menor preço oferecido, mas também a qualificação e proposta de trabalho da empresa.
Segundo Fernandes, o processo de seleção deverá ser feito no Brasil, mas algumas das exigências serão que a empresa tenha atuação comprovada no exterior e experiência na divulgação internacional de países em desenvolvimento.
Inicialmente, o trabalho de relações públicas deverá se concentrar nos Estados Unidos, Grã-Bretanha e Bélgica, mais especificamente Bruxelas, principal sede da União Européia.
Fonte:http://www.bbc.co.uk/portuguese/
Atenção! Notícias importantes.
2ª Reunião do Órgão Consultivo do Sistema CONFERP
Aconteceu em Belo Horizonte nos dias 28 e 29 de setembro a 2ª Reunião do Órgão Consultivo do Sistema CONFERP.
Aconteceu em Belo Horizonte nos dias 28 e 29 de setembro a 2ª Reunião do Órgão Consultivo do Sistema CONFERP, que é constituído pelos presidentes dos conselhos regionais e tem o objetivo de discutir e tomar decisões democráticas sobre os assuntos relevantes ao Sistema CONFERP.
Foram discutidos diversos assuntos, entre eles:
Anuidade 2008
Flexibilização de Pagamentos
Prêmiação Nacional
Alteração da Lei 5.377
Estratégias da Gestão
Procedimentos de Fiscalização
Mobilização Profissional
Parcerias
Reuniões Virtuais
Participaram deste evento:
CONFERP
Angelina Gonçalves – Presidente
Ana Lucia Novelli – Secretaria Geral
Terezinha Leal - Tesoureira
Francisco Etelvino Biondo – Conselheiro Efetivo
Paulo César Coelho Ferreira – Conselheiro Suplente
Márcio Simeone – Corregedor do Sistema CONFERP
Doutor Aguinado Braga – Assessor Jurídico CONFERP
1ª Região
Lemuel Santana – Presidente
2ª Região
Elaine Lina – Presidente
Doutor Luis Massoco – Assessor Jurídico
3ª Região
Valdeci Correa Ferreira – Presidente
Pedro Souza Pinto – Secretario Geral
Wallace Ischaber – Conselheiro Efetivo
Maria Inês de Souza – Assistente da Diretoria Executiva
4ª Região
Marta Busnello – Presidente
Luciano Suminski – Tesoureiro
Durante este encontro o Órgão Consultivo do Sistema CONFERP aproveitou a oportunidade para discutir os rumos e futuro da profissão em todo país. O evento propiciou aos participantes a possibilidade de conhecer as experiências, problemas e necessidades de cada regional no intuito de buscar soluções comuns.
SCS - Quadra 2 - Bloco C - Ed. Serra Dourada - Sala 107 - CEP 70317-900
e-mail: conferp@conferp.org.br - Tel.: (61) 3224-3183
Fonte:http://www.conferp.org.br/site/noticia/Exibe.do?codNoticia=30
Como disse, vamos tratar das Relações Públicas em todos os níveis, este artigo mostra a importância de nossa profissão.
Brasília, 03 de Novembro de 2007
RELAÇÕES PÚBLICAS GOVERNAMENTAIS: ação para a cidadania
O "governo do povo, pelo povo e para o povo", definição clássica do modelo democrático.
RELAÇÕES PÚBLICAS GOVERNAMENTAIS: ação para a cidadania
Ana Lucia Novelli - Conrerp/6ª - 431
Em sua essência, o "governo do povo, pelo povo e para o povo", definição clássica do modelo democrático, pressupõe uma série de ações comunicativas para sua completa realização. Como pensar num governo democrático que não se preocupa em buscar alguma forma de interação com a sociedade ou fomentar propostas de diálogo? Qual político tem a coragem de assumir publicamente que não quer saber do povo? Qual a função de uma repartição pública que não serve a população?
Tais travas democráticas que as sociedades se impoem, mesmo as ainda em processo de consolidação, são garantias formais para a população se proteger daqueles que pretendem usurpar o poder e usá-lo apenas a favor de seus interesses pessoais. E os que pensam que, no Brasil, o povo não tem nenhum poder e está à mercê da própria sorte entregue a políticos corruptos, estão míopes da realidade política nacional. É claro, estamos longe de um modelo ideal de democracia e cidadania, no entanto vivenciamos exemplos concretos nos últimos anos que provocaram a substituição de políticos eleitos envolvidos em casos de corrupção e demonstraram o poder da opinião pública: Ex-presidente Fernando Collor de Melo, Ex-prefeito de São Paulo Celso Pitta, Ex-presidente do Senado Federal Jader Barbalho etc.
Isto porque, mesmo com nossa fragilidade institucional e boa parte da população abaixo da linha de pobreza, faz parte da lógica democrática o caráter ambivalente da população. O povo, aquele mesmo da definição clássica de democracia, é constituído em sua complexidade por uma faceta passiva e uma ativa, que são complementares e inseparáveis - ao mesmo tempo a população é a usuária dos serviços públicos, eleitora de seus dirigentes e contribuinte de seu orçamento. Estes elementos caracterizam a população como receptores e emissores do processo político e do processo de comunicação que vai se estabelecer entre governo e sociedade. Uma das formas de mediar esta relação são as relações públicas governamentais.
Despojada de sua concepção mercadológica, as relações públicas quando praticada nas esferas de governo - executivo, legislativo ou judiciário - em seus vários níveis - federal, estadual ou municipal - caracteriza-se pela disponibilização de meios, recursos e canais que possibilitem a comunicação entre sociedade e governo. O posicionamento estratégico da área tem como vetor a obtenção de quatro objetivos principais:
Promover a adequada compreensão pública a respeito das funções das esferas governamentais;
Fornecer informações contínuas sobre as atividades da administração pública;
Estabelecer canais de comunicação que ofereçam ao cidadão a possibilidade de influir na política e ação do governo;
Estabelecer canais de comunicação pelos quais o cidadão possa ser alcançado pelos representantes da administração pública.
Estas diretrizes, já assinaladas na década de 60, ultrapassam sua temporalidade e tornam-se, ainda hoje, atuais enquanto propostas de ação para os programas de comunicação governamental. Neste sentido, as ações de relações públicas voltadas para o esclarecimento das atribuições e funções de cada esfera do governo, baseiam-se no reconhecido desconhecimento que a população tem do que é pertinente e de competência das várias instâncias governamentais.
Em última análise, por exemplo, seria possível que a população reconhecesse a má fé de um candidato a deputado que prometesse em sua campanha eleitoral a construção de uma ponte no município, pois esta não é uma ação que compete à esfera legislativa para a qual ele está se candidatando, e sim uma ação do campo executivo.
O objetivo de estabelecer um fluxo de informações contínuas sobre as atividades da administração como proposta estratégica para às relações públicas implicitamente abrange duas dimensões que precisam ser exploradas. A comunicação entre governo e sociedade não deve ser inconstante ou sofrer interrupções, para ser eficiente ela deve ser regular e constante a fim de transmitir segurança a população de que a informação, sempre que for preciso, será transmitida, possibilitando a transparência e publicização das ações de governo.
A dinâmica da sociedade contemporânea, extremamente ágil e volátil, exige que o governo tome muitas decisões importantes que interferem na vida cotidiana dos cidadãos, tornando-se indispensável o fluxo constante de informações para manter o contrato social entre cidadão e governo sempre atualizado.
Já as ações de relações públicas governamentais quando empenhadas em estabelecer canais de comunicação ascendentes, capazes de garantir a expressão da opinião da sociedade, ou melhor, da opinião pública, aos seus governantes busca apoio no conceito de participação. O estímulo à participação da sociedade, que deve ser entendida de uma maneira mais ampla do que o ato de comparecimento às urnas de votações, é o resultado prático dos esforços empreendidos no sentido de "dar voz e oportunidade" para que a população possa se expressar. É nesta esfera pública criada a partir da comunicação do governo com a sociedade que são negociados os assuntos e as controvérsias públicas.
Para finalizar, o objetivo de estabelecer canais de comunicação pelos quais o cidadão possa ser alcançado pelos representantes da administração pública, dentre as ações de relações públicas governamentais, visa a sistematização constante de busca de informações, principalmente por meio de pesquisas de opinião. Os resultados das pesquisas realizadas pelos governos podem servir de parâmetro para identificar o grau de conhecimento da população sobre o próprio governo e como ele é percebido pela sociedade. As pesquisas podem, portanto, serem usadas para assessorar a administração pública sobre as reações do público com relação às políticas e em como essas políticas podem ser alteradas para servir melhor o interesse público.
Estes parâmetros de desenvolvimento da ação de relações públicas governamentais vão de encontro ao que o pesquisador norte-americano, James Grunig chama de comunicação simétrica de duas vias, cujo objetivo é a compreensão e o entendimento mútuo entre os públicos e a organização. Ao praticar este modelo de relações públicas no âmbito governamental, busca-se a obtenção de um diálogo e não um monólogo com a sociedade. Se a persuasão ocorre, ela é mútua: a sociedade deve provavelmente persuadir a administração pública a mudar atitudes ou comportamentos, e por seu lado a administração pública deve estimular também a mudança de atitude por parte da população. Em tese, tanto a administração pública como os públicos mudarão algo depois deste tipo de trabalho.
Para a sociedade de modo geral, o efeito das ações de relações públicas governamentais, quando dirigidas ao estabelecimento de canais de comunicação de mão dupla com fluxo contínuo de informação, impacta diretamente na formação da cidadania do povo. Este conceito, difuso, incerto e cruelmente inatingível para alguns, parte do pressuposto de que o cidadão pleno é aquele que tem acesso aos direitos civis, políticos e sociais disponíveis em nossa sociedade, Com seu instrumental, as relações públicas governamentais é um dos mais importantes aliados para a construção da cidadania brasileira.
Ana Lucia Novell
é Secretaria-Geral do Sistema CONFERP, gestão 2007/2010, Doutora em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da USP. Atua há 20 anos como relações-públicas no mercado de Brasília. Foi consultora em organizações públicas e privadas, atualmente no Senado Federal é diretora da Secretaria de Pesquisa e Opinião Pública, órgão vinculado à Secretaria Especial de Comunicação Social. É professora de graduação e pós-graduação em relações públicas e comunicação pública. Recebeu o "Prêmio Intercom 2000", na categoria tese de doutorado de relações públicas e o "Prêmio Opinião Pública 2003", na categoria relações públicas governamentais.
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Para refletir e comentar.
“O inconveniente não reside no fato de que o termo Relações Públicas não tenha significado, a dificuldade está em que significa muitas coisas diferentes”.
Fitzgerald, Stephen
“Les Relations Publiques” Paris/1959
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